Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes AMI
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France, la livraison standard prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés. Pour les commandes internationales, prévoyez entre 5 et 8 jours ouvrés selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien et un numéro de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez AMI, nous privilégions une fabrication responsable. La majorité de nos collections est confectionnée dans des ateliers certifiés en Europe, garantissant une qualité exceptionnelle et des conditions de travail éthiques.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle, nos coupes étant fidèles aux standards européens.